会社紹介記事

女性やヤングファミリーの来店が多いトヨタカローラ栃木では、明るく開放的でお客様に楽しんでいただけるショールームづくりを進めている。 栃木県内を網羅した各店舗では、独自の社風である「責任ある自由」をモットーに、若手からベテランまでがチームワークよく新しいカーディーラー像に挑んでいる。

新人と中堅の営業スタッフがそれぞれ実感している仕事のやりがい。

新入社員の八木澤さん(上)。入社13年目の菅谷さん(下)。

●世界のトヨタをバックに、先輩に負けない信頼関係を築いていきたい！ 人と関わる仕事がしたかったのとクルマが好きだったことから、県内のカーディーラーを中心に就職活動を行いました。当社を選んだのは、世界のトヨタをバックに持つ販売会社のなかでも、世界的なベストセラーカーであるカローラをはじめ大衆的な車種を数多くラインナップしていたからです。それに、実際に店舗を訪れたときの雰囲気も、とてもフレンドリーなものでした。 入社後は、約2カ月半の新入社員研修を受け、矢板店に配属。私の場合は、先輩が異動するタイミングだったので、最初から既存のお客様をある程度引き継ぐことになりました。でも、初めは担当になったお客様へのご挨拶に伺っても、名前を言うのが精一杯で、ほとんど会話らしい会話はできませんでした。それでも、先輩が築いた信頼関係のおかげで、快く迎えてくれるお客様も少なくありませんでした。最近ではいろいろな話ができるようになり、徐々に成果も上がるようになってきました。先輩に負けない信頼関係を築いていきたいと思っています。 ＜八木澤 光さん　矢板店営業課　2011年入社＞ ●お客様と親戚のようにお付き合いできるおもしろさを味わってほしい！ 営業の仕事がしたくて入社し、13年目を迎えました。初めは、何もわからずイチからお客様を開拓していく状態だったので、正直、大変だなと感じたこともあります。でも、地道に訪問活動に取り組むなかで、いろいろな話をしていただけるお客様が増えていき、それに伴って成果もついてくるようになりました。ある程度、自信を持って仕事に取り組めるようになったのは、入社して3〜4年目からです。「クルマのことは、何でも菅谷さんに任せるよ」と言っていただけるお客様にお会いできるのが、一番の元気の素ですね。 現在では、係長という立場になって、そのやりがいを後輩に伝えていくのも、大きな役割になっています。今年は新人が配属され、見ていて自分の新入社員時代を思い出します。最初は知識も経験もなくて当然ですから、まずは先輩のアドバイスを素直に聞いて、明るく元気よく取り組むこと。それができれば、自分がそうだったようにお客様に可愛がっていただけるようになります。皆さんにもぜひ、お客様と親戚のようにお付き合いできる仕事のおもしろさを感じてほしいと思います。 ＜菅谷 智明さん　矢板店営業課係長　1999年入社＞

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会社データ

プロフィール	トヨタカローラ栃木は、おかげさまで50周年を迎えました。これもお客様あってのことだと感謝しております。自動運転免許取得率では常に全国ベスト3に入る栃木県。そんなクルマが必要不可欠な地域で、たくさんのお客様のカーライフをサポートさせていただいてきました。安心・安全なクルマのトータルサポートは勿論のこと。クルマを購入するときの楽しさや、購入後の定期的なフォロー、魅力溢れる四季折々の店頭イベントなど、お客様の『うれしい』に敏感に活動し、感動偏差値を高めています。クルマを縁に繋がった人と人との絆を強く永くしていくことが私たちの仕事です。うれしいこと全力で、あなたの街のカローラ栃木です。
事業内容 お客様に喜んでいただけるイベントや、女性だけでも来店しやすいお店づくりを常に考えている会社です！	○トヨタ車の販売 ○各種U-Carの販売 ○T-UP(車買取) ○カーリース業 ○カスタマイズ ○自動車の点検・整備・車検・板金・塗装 ○各種部品・用品の販売 ○損害保険及び生命保険の代理業 ○各種情報通信機器販売 以上の事業をメインに、車をご利用なさる方やそのご家族全員から『トヨタで良かった』と思って頂けるように、日々活動を続けております。 今後は更なる成長を遂げるために社員のアイデアを積極的に取り入れて、数あるカーディーラーの中からいかにトヨタカローラ栃木を選んで頂けるかを探求していきたいと考えております。

ここがポイント	ひらめいちゃったら直ぐ実践！責任ある自由な社風です 3年間は義務教育！充実の研修制度でスキルアップできます アイデアと行動力で若い力が活躍中の職場です 幅広いお客様に愛されるカーラインナップが自慢です 女性視点研究チーム、シャルム・ド・カローラがCSについて考えています

本社郵便番号	321-0194
本社所在地	栃木県宇都宮市上横田町798番地
本社電話番号	028-658-2221
採用専用ダイヤル	028-658-2111
設立	1961年12月2日
資本金	3,000万円
従業員数	450名（平成23年10月現在）
売上高	162億5,000万円（平成23年3月実績）
売上構成比率	新車：　　63.6％ U-Car：　 15.6％ サービス：19.6％ その他：　 1.2％
創業者	村山　金平
代表者	代表取締役社長　喜谷　辰夫
常勤役員	3名
平均年齢	36.6歳（平成23年10月現在）
平均勤続年数	13.9年（平成23年10月現在）
経営理念	車のある　豊かな暮らしに　貢献する ○お客様に満足される会社 ○社員が満足できる会社 ○発展し続ける会社
本社および店舗	☆県央地区 本社、宇都宮テクノセンター、宇都宮上横田店、宇都宮陽東店、真岡店、宇都宮錦店、宇都宮岩曽店、宇都宮細谷店、おもちゃのまち店、鹿沼店、U-Car鶴田店、U-Car上横田店、U-Car川田店 ☆県南地区 足利大久保店、足利鹿島店、佐野店、小山神鳥谷店、小山犬塚店、栃木店、U-Car足利店、U-Car小山店 ☆県北地区 今市店、矢板店、西那須野店、黒磯店、烏山店、U-Car西那須野店、西那須野B・Pセンター
トヨタの取扱新車	☆ミニバン 　エスティマ、エスティマハイブリッド、ノア、シエンタ、パッソセッテ ☆2BOX 　プリウスα、アクア、カローラフィールダー、カローラルミオン、ラクティス、パッソ ☆SUV 　ヴァンガード ☆小型FRスポーツ 　８６（ハチロク） ☆セダン 　プリウス、サイ、カローラアクシオ、カムリ、ベルタ ☆ビジネス 　プロボックス、タウンエース ☆軽自動車 　ピクシス・スペース
沿革	昭和36年 パブリカ栃木(株)設立 昭和38年 本社を現住所に移転 昭和41年 カローラ取扱開始 昭和44年 社名をトヨタカローラ栃木(株)に変更 昭和58年 新車累計販売台数10万台達成 平成 5年 新車累計販売台数20万台達成 平成13年 呼称を『○○営業所』から『○○店』に変更 平成18年 新車累計販売台数30万台達成

問い合わせ先

問い合わせ先	〒321-0194 栃木県宇都宮市上横田町798番地 トヨタカローラ栃木株式会社 採用担当　渡邉 TEL:028-658-2111(採用専用ダイヤル)
URL	☆トヨタカローラ栃木ホームページ http://www.corolla-tochigi.co.jp/ ☆採用ホームページ　　　　　 http://www.corolla-tochigi.co.jp/recruit/index.html
E-mail	jinji@corolla-tochigi.co.jp
交通機関	JR宇都宮駅西口 関東バス12番乗り場より「石橋・雀宮」行き「横川西小学校前下車」徒歩1分です。 なお、自家用車で来社される場合には無料の駐車場をご利用下さい。(資料送付時に地図を同封します)
携帯画面URL	http://job13.mynavi.jp/13/k-d/corp4880/moutline.html 外出先やちょっとした空き時間にも携帯でマイナビを見てみよう！